HPE offers IT service management (ITSM) certification and ITIL© training that equips IT pros with the knowledge and skills to optimize their IT environments.

IT Service Management & ITIL Training | Education Services: HPE Slovakia

IT Service Management & ITIL Training

CMP_METADATA

ItsmMetadata

CMP_METRICS

ItsmMetrics

CMP_HEADER_FOOTER

HeaderFooter

Zvýšte účelnosť a efektívnosť svojej organizácie využitím cenovo dostupného školenia, ktoré vás naučí osvedčené postupy v oblasti IT.

Školenia a certifikáty k správe služieb IT (ITSM) a ITIL®

CMP_SIMPLE_MARQUEE

ItsmMainBanner

CMP_BREADCRUMB

ItsmBreadcrumb

Kontakt

Ako nakupovať

Môj účet

HPE Partner Ready

Odporúčané

Harmonogramy

Nástroje

Zdroje

Vzdelávacie riešenia

HPE Digital Learner

Riešenia

Školenie

HPE Education Services

CMP_EYEBROW

Eyebrow

Spravovanie IT služieb (ITSM) označuje pracovný proces, ktorý organizáciám umožňuje maximalizovať obchodnú hodnotu využívania informačných technológií. Ak si chcú organizácie zachovať konkurencieschopnosť, pružnosť, adaptabilnosť a schopnosť prejsť na nové spôsoby práce, musia zmeniť spôsob, ako fungujú a slúžia zákazníkom. Pri zvládaní takýchto zmien zohrávajú mimoriadne dôležitú úlohu IT služby. Preto je nesmierne dôležité, aby bol IT tím vybavený znalosťami, ktoré zabezpečia bezproblémovú a efektívnu prevádzku všetkých zložiek firmy.

Vzdelávacie služby HPE Education Services ponúkajú dostupné školenie, ktoré pomôže zvýšiť vašu produktivitu a zabezpečí optimálnu prevádzku vašich IT služieb. Náš katalóg ITSM zahŕňa certifikačné školenia na ITIL® 4, PMP®, PRINCE2®, EXIN SIAM™, CITO®, CITM®, EXIN DevOps Professional a ďalšie oblasti. Dajte svojej firme konkurenčnú výhodu a preskúmajte naše ponuky v oblasti ITSM.

Zjednodušte si pracovné postupy vďaka školeniam ITSM

CMP_FEATURE_CONTENT_1

ItsmIntro

Naše kurzy ITSM sú navrhnuté tak, aby pomohli vášmu podniku zorientovať sa v čoraz rýchlejšom a komplexnejšom prostredí IT. Certifikačné školenie* poskytuje zručnosti potrebné na zloženie certifikačných skúšok, ktoré umožňujú podporu a správu IT služieb vašej organizácie vďaka preukázateľným znalostiam a vyššej efektivite. Transformujte správu služieb vďaka riešeniu šitému na mieru pre vašu organizáciu. <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html">Kontaktujte nás</a> a prediskutujeme spoločne vaše potreby.

Katalóg kurzov

CMP_INTRODUCTION

ItsmPortfolioIntro

Certifikáty ITIL® 4

Certifikačná schéma ITIL 4 poskytuje modulárny viacúrovňový prístup, ktorý vám umožňuje rozvíjať komplexný pohľad na ITSM alebo zamerať sa na konkrétne oblasti vášho záujmu. Každý modul poskytuje samostatnú certifikáciu. Ponúkame však aj kombináciu modulov, ktoré umožňujú získať označenie Practice Manager (PM), Managing Professional (MP) alebo Strategic Leader (SL). Certifikačné skúšky sú súčasťou každej registrácie školenia ITIL® 4. Výberom názvu certifikácie si zobrazíte dostupné školenia, výberom názvu kurzu si zobrazíte dátový hárok s podrobnosťami o kurze (PDF).

CMP_FEATURE_CONTENT_0

eLearningPortfolioIntro

Názov kurzu

ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services

ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT

Rozširujúce moduly ITIL 4 sú určené na poskytovanie znalostí potrebných na zvládanie výziev a možností, ktoré prinášajú nové technológie. Po absolvovaní školenia a zvládnutí skúšky získate samostatný certifikát pre každý z týchto modulov. Požiadavky iba pre kurz ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management: ITIL® 4 Foundation.

Rozširujúce moduly ITIL® 4

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation eLearning

ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation

Táto základná certifikácia je pre všetkých, ktorí chcú získať vedomosti o výhodách poskytovania IT a digitálnych služieb vrátane najvhodnejších postupov ITIL. Môžu ju získať zamestnanci na každej úrovni od začiatočníkov po skúsených dlhoročných pracovníkov. Získané zručnosti môžu využívať v ľubovoľnej oblasti firmy, nielen v IT oddelení.

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

Označenie ITIL 4 Managing Professional preukazuje, že máte základné zručnosti na prevádzku úspešných produktov a služieb s podporou IT. Udeľuje sa po úspešnom absolvovaní nasledujúcich štyroch modulov. Úspešné zvládnutie skúšky sa vyžaduje pri každom z nich. Požiadavky: ITIL® 4 Foundation.

ITIL® 4 Managing Professional (MP)

Complete:

And one of the following:

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill

ITIL­­® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Označenie ITIL 4 Practice Manager (PM) preukazuje, že máte zručnosti a vedomosti potrebné na vybudovanie kvalitnej spolupráce medzi rôznymi oddeleniami a hodnotových postupov pre efektívne služby. Na získanie tohto označenia musíte absolvovať modul ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support, plus ľubovoľný modul z uvedeného zoznamu, ako aj úspešné zloženie skúšky. Požiadavky: ITIL® 4 Foundation.

ITIL® 4 Practice Manager (PM)

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

Označenie ITIL 4 Strategic Leader (SL) preukazuje, že ste jasne pochopili vplyv IT na obchodnú stratégiu firmy. Udeľuje sa po úspešnom absolvovaní nasledujúcich dvoch modulov. Úspešné zvládnutie skúšky sa vyžaduje pri každom z nich. Požiadavky: ITIL® 4 Foundation.

ITIL® 4 Strategic Leader (SL)

IT Service Management—Jumpstart Workshop

Applied Service Management Workshop Series

Zistite, ako aplikovať techniky, princípy a koncepty ITIL 4 v každodennej práci.

Workshopy na tému ITIL® 4

CMP_ACCORDION

ItsmPortfolio

Simulácie, projektový manažment a ďalšie oblasti

Preskúmajte kurzy a certifikačné školenia, ktoré vám umožnia zjednodušiť firemnú prevádzku a zlepšiť tímovú spoluprácu pri cvičeniach zameraných na tímbilding. Certifikačné skúšky sú súčasťou každej registrácie školenia PRINCE2. Výberom názvu certifikácie si o danej certifikácii zobrazíte ďalšie informácie, ako aj dostupné školenia. Výberom názvu kurzu si zobrazíte dátový hárok s podrobnosťami o kurze (PDF).

SimulationsProjectManagementAndMoreIntro

Project Management Professional (PMP®) Certification Prep Boot Camp

Táto certifikácia preukazuje schopnosti pracovať na širokej škále projektov pomocou rôznych prístupov: agilného, prediktívneho a hybridného. Ideálnymi kandidátmi sú projektoví manažéri základnej úrovne alebo pracovníci, ktorí by sa projektovými manažérmi chceli stať, a to z ľubovoľného odvetvia.

Certified Associate in Project Management (CAPM)®

Certified Information Technology Manager (CITM)

CITM® je druhým kurzom školenia EPI IT Training Framework© s podrobnými informáciami o kompetenciách požadovaných od moderných IT špecialistov pracujúcich na úrovni vyššieho vedenia, vedenia tímu, supervízora alebo manažmentu. Ideálnymi kandidátmi sú skúsení IT profesionáli, ktorí potrebujú pochopiť požiadavky a základné kompetencie na riadenie IT v dôležitých prostrediach.

Certified IT Manager (CITM®)

Certified Information Technology Operator (CITO)

CITO® je prvou úrovňou školenia EPI IT Training Framework© s podrobnými informáciami o kompetenciách požadovaných od moderných IT profesionálov pracujúcich na prevádzkovej úrovni v oblasti IT. Ideálnymi kandidátmi sú IT profesionáli alebo pracovnici, ktorí sa nim chcú stať, so základnými vedomosťami o operačných systémoch, sieťach, aplikáciách alebo prevádzke technickej podpory.

Certified IT Operator (CITO®)

Service Integration and Management (SIAM®) Foundation

HPE DevOps Essentials

DevOps

Certifikácia EXIN DevOps Professional preukazuje základné vedomosti v oblasti DevOps, ako aj pochopenie základných postupov. Ideálnymi kandidátmi sú profesionáli, ktorí pracujú v prostredí DevOps, ako napríklad inžinieri DevOps, špecialisti na agilné riadenie, metodiku Scrum a Lean IT, vývojárov softvéru alebo webových stránok a projektových manažérov.

EXIN DevOps Professional

Táto certifikácia preukazuje znalosť terminológie a základných princípov integrácie a riadenia služieb (SIAM) vrátane potenciálnych výhod, výziev a rizík implementácie metódy SIAM. Ideálnymi kandidátmi sú odborníci, ktorí chcú implementovať metódu SIAM alebo už pracujú s procesmi ITSM.

EXIN SIAM™ Foundation

HPE Digital Learner Bronze 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Silver 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Gold 1 Year Subscription Service

Začnite svoju cestu za riadením služieb IT (ITSM) s certifikáciou. Certifikačné školenie ITIL® 4 Foundation je k dispozícii s predplatným HPE Digital Learner Bronze, Silver alebo Gold. Predplatitelia úrovne Gold sa tiež môžu zúčastniť školenia ITIL 4 Foundation vo verzii VILT (virtuálneho školenia vedeného inštruktorom), ktoré zahŕňa poukaz na skúšku.

Služba predplatného HPE Digital Learner

Digital Transformation Simulation

Race to Results Simulation (1 day)

Run-IT Simulation

Vzdelávajte sa vykonávaním týchto vysoko pohlcujúcich, virtuálnych škálovateľných simulácií, ktoré umožňujú zapájať a vzdelávať jednotlivcov aj tímy. Účastníci kurzov sa naučia prijímať rozhodnutia, ako aj poskytovať okamžité pripomienky k vplyvom na podnikanie.

Simulácie ITSM: Praktické školenie

PRINCE2® Foundation 6th Edition

PRINCE2® Practitioner 6th Edition

PRINCE2® 7 Foundation

PRINCE2® 7 Practitioner

Certifikácia PRINCE2® poskytuje jednoduchý štrukturovaný prístup k úspešnému riadeniu a dodávaniu projektov vrátane techník potrebných na riešenie výziev v prípade súčasných projektov. Ideálnymi kandidátmi sú projektoví manažéri z ľubovoľného odvetvia.

Certifikácia PRINCE2®

Project Management Fundamentals (GK2868)

Projektový manažment

Táto certifikácia preukazuje vedomosti a schopnosti v oblasti riadenia ľudí, procesov a obchodných priorít v prípade profesionálnych projektov. Ideálnymi kandidátmi sú projektoví manažéri z ľubovoľného odvetvia.

Project Management Professional (PMP)®

SimulationsProjectManagementAndMorePortfolio

Udržiavajte svoje certifikáty ITIL a PRINCE2 aktuálne PeopleCert teraz vyžaduje, aby si kandidáti obnovili svoje certifikácie do troch rokov od pôvodného dátumu vydania. Ak chcete získať informácie o možnostiach obnovenia, navštívte webovú stránku <a href="https://www.peoplecert.org/" target="_blank" style="text-decoration: none;color:inherit;">PeopleCert</a> alebo <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html" style="text-decoration: none;color:inherit;">kontaktujte miestneho zástupcu HPE Education Services</a>. Certifikačné kurzy ITIL a PRINCE2 nájdete v našom <a href="../schedule.html" style="text-decoration: none;color:inherit;">harmonograme kurzov</a>.

ITIL® a PRINCE2® sú registrované ochranné známky spoločnosti AXELOS Limited, ktoré sa používajú s povolením spoločnosti AXELOS Limited. Swirl logo™ je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, ktorá sa používa s povolením spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.

HPE je akreditovaná školiaca organizácia, ako aj schválená skúšobná organizácia pre ITIL® a PRINCE2® pre PeopleCert v mene spoločnosti AXELOS.

CMP_FOOTNOTES

ItsmPortfolioTerms

CMP_IMAGES_COLS

ItsmCertifications

* Certifikačné školiace kurzy sú navrhnuté tak, aby pripravili študentov na certifikačné skúšky. Absolvovanie školenia negarantuje získanie certifikátu.

ItsmCertificationsFootnotes

ITIL® 4 Practice Manager

ITIL® 4 Managing Professional

ITIL® 4 Strategic Leader

ITIL® 4 Extensions

Vzdelávacie programy predstavujú postupnosť kurzov a sú navrhnuté tak, aby rozšírili znalosti v určitej oblasti. Prehĺbte si zručnosti absolvovaním jedného zo vzdelávacích programov o severoch, ktoré boli pripravené kvalifikovanými odborníkmi na spoločnosti HPE.

Získajte užitočné vedomosti vďaka starostlivo pripraveným vzdelávacím programom

CMP_BROWSE_BY

ItsmLearningPaths

<a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html">HPE Digital Learner</a> ponúka nekonečné možnosti vzdelávania, ktoré vám umožnia získať zručnosti potrebné na prosperovanie v dnešnom digitálnom prostredí. S 12-mesačným predplatným získate neobmedzený prístup do <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-content-library.html">rozsiahlej knižnice</a> plnej špičkových školení v oblasti IT a obchodu spolu so slobodou vzdelávania v ľubovoľnom čase, na ľubovoľnom mieste a vlastným tempom. Funkcie:

<a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-content-library.html#cat1 ">Starostlivo vybraté školenia</a> venujúce sa technológiám HPE.

Školenie ITIL 4 Foundation so skúškou.

Kurzy projektového manažmentu PMP, PRINCE2, Agile, Scrum a ďalšie.

Bezplatné <a href="../solution/digital-badging.html">digitálne odznaky</a>, ktoré môžete zdieľať so svojou profesionálnou sieťou.

Vydajte sa na cestu transformačného vzdelávania, ktoré sa postará o váš budúci úspech. Preskúmajte službu HPE Digital Learner sami prostredníctvom bezplatnej 7-dňovej skúšobnej verzie.

Upevnite si zručnosti so službou HPE Digital Learner

ItsmDigitalLearner

<ol style="padding-left: 15px; margin: 0;"><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Získajte od odborných inštruktorov informácie o technológiách HPE a ďalších obľúbených technológiách v oblasti IT.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Získajte pokročilé zručnosti, ktoré posunú vašu kariéru.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Využite personalizované vzdelávacie programy, ktoré sú prispôsobené potrebám vašej spoločnosti.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Vyberte si spôsob svojho vzdelávania: <a href="../ilt-vilt.html">prezenčne</a>, <a href="../ilt-vilt.html">virtuálne</a> alebo <a href="../elearning.html">online</a>, a to kedykoľvek a kdekoľvek.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Zdokonaľujte svoje zručnosti vďaka prístupu k skutočným prostrediam v rámci <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/vlabs.html">virtuálnych laboratórií</a>.</li></ol>

Vzdelávacie Služby HPE sa neustále prispôsobujú, aby pomáhali pri transformácii organizácií zákazníkov prostredníctvom vzdelávacej kultúry, ktorá urýchľuje adaptáciu technológií, rast firiem aj ich pracovníkov, inovácie procesov, ako aj pomáha udržiavať si talentovaných pracovníkov, podporuje trvalú udržateľnosť a odlíšenie od konkurencie. Výhody

5 dôvodov, prečo si vybrať HPE ako partnera v oblasti školení

CMP_FEATURE_CONTENT_4

5-reasons

Získavajte informácie o špeciálnych a propagačných ponukách, webinároch, kurzoch a mnohých ďalších veciach medzi prvými. Prihláste sa na odber nášho mesačného bulletinu.

Dostávajte bulletin s exkluzívnymi ponukami

Zistite, ako môžete získať overené digitálne odznaky, keď dokončíte vybrané kurzy. Odznaky môžete zdieľať so svojou profesionálnou sieťou, aby ste dokázali svoje zručnosti.

Show off your technical prowess with a digital badge

Zdieľajte svoje technické zdatnosti digitálnym odznakom

Naše flexibilné formáty kurzov zahŕňajú kurzy naživo, online (<a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01a982;color:#000;">VILT</a>) alebo prezenčne (<a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01a982;color:#000;">ILT</a>), <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #01a982;color:#000;">eLearning</a> formou samoštúdia a možnosť vzdelávať sa kedykoľvek a kdekoľvek pomocou predplatného <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html" style="text-decoration: underline #01a982;color:#000;">HPE Digital Learner</a>.

Discover the convenience of HPE Training Credits

Nájdite školenie, ktoré vám bude vyhovovať

Výhody vzdelávania

CMP_RESOURCES_COLS

ItsmBenefits

Zavolajte nám

Pošlite nám e-mail

Globálny kontakt

Potrebujete pomoc s výberom kurzu alebo máte všeobecnú otázku? Radi vám pomôžeme.
Naši odborníci vám odpovedia na otázky týkajúce sa harmonogramov kurzov a poskytnú školenia prispôsobené potrebám vašej firmy.

Ako môžeme pomôcť?

CMP_CONTACT_US

ContactUs

Don’t miss out on promotions, special offers, events, and more: subscribe to our newsletter!

Zistite viac o akciách, udalostiach a ďalších - prihláste sa na odber!

Nechajte si posielať náš bulletin

Brochure: Empower your IT team. Discover how ITIL® and ITSM training can reinvigorate your business.

Zistite, ako môže školenie ITIL® a ITSM posilniť vašu firmu.

Brožúra: Posilnite svoj IT tím

Brochure: ITSM team challenge: Race to service success. This simulation is a fun and competitive way to learn about ITSM.

Táto simulácia prináša zábavný a efektívny spôsob vzdelávania o ITSM.

Brožúra: Tímová výzva ITSM: Cesta k úspešným službám

Blog: The right framework means less guesswork. Discover why the ITIL 4 Service Value System matters.

Zistite, prečo je systém ITIL 4 Service Value System dôležitý.

Blog: Správny rámec znamená menej dohadov

Video: RUN IT simulation: See a demo of the RUN IT simulation.

Video: Simulácia RUN IT

Brochure: Digital Transformation Simulation: Learn about our immersive, virtual strategy course.

Pozrite si náš kurz o stratégii pre virtuálne prostredia.

Brožúra: Simulácia digitálnej transformácie

Webinar: See a demo of the unique course where you make the decisions.

Pozrite si ukážku jedinečného kurzu, v ktorom prijímajú rozhodnutia účastníci.

Webinár: Simulácia digitálnej transformácie

Quote: Find out what the Director of IT Service Excellence at Purdue University has to say about us.

Vypočujte si, čo hovorí riaditeľ IT služieb o našom školení ITIL.

Odporúčanie: Purdueova univerzita

Web: Course schedule: Current courses, dates, and registration links.

Pozrite si zoznam aktuálnych kurzov, termínov a prepojení na registráciu.

Web: Harmonogram kurzov

Web: How to Buy—Purchase options, HPE Training Credits, and more.

Preskúmajte možnosti nákupu, vzdelávacie kredity HPE a ďalšie možnosti.

Web: Ako nakupovať

Buďte v obraze a získavajte odborné prehľady, ako aj informácie o najnovších inováciách.

Školenia a certifikáty k správe služieb IT (ITSM) a ITIL®

Otvoriť všetko

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Managing Professional (MP)

ITIL® 4 Strategic Leader (SL)

ITIL® 4 Practice Manager (PM)

Rozširujúce moduly ITIL® 4

Workshopy na tému ITIL® 4

Otvoriť všetko

Simulácie ITSM: Praktické školenie

Project Management Professional (PMP)®

Certified Associate in Project Management (CAPM)®

Certifikácia PRINCE2®

Projektový manažment

Certified IT Operator (CITO®)

Certified IT Manager (CITM®)

EXIN DevOps Professional

EXIN SIAM™ Foundation

DevOps

Služba predplatného HPE Digital Learner

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Practice Manager

ITIL® 4 Managing Professional

ITIL® 4 Strategic Leader

ITIL® 4 Extensions

Ako môžeme pomôcť?

Nechajte si posielať náš bulletin

Brožúra: Posilnite svoj IT tím

Brožúra: Tímová výzva ITSM: Cesta k úspešným službám

Blog: Správny rámec znamená menej dohadov

Video: Simulácia RUN IT

Brožúra: Simulácia digitálnej transformácie

Webinár: Simulácia digitálnej transformácie

Odporúčanie: Purdueova univerzita

Web: Harmonogram kurzov

Web: Ako nakupovať

Navštívte náš blog

Sociálne médiá