HPE Education ofrece soluciones de formación, mentoring y consultoría en Gestión de Servicios de TI que proporcionan a los profesionales de TI con el conocimiento y las habilidades necesarias para optimizar su entorno TI.

Formación IT Service Management | Education Services: HPE España

Formación IT Service Management

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Mejora la eficacia y la eficiencia de tu organización con la formación asequible que enseña las mejores prácticas de TI.

Certificación y formación en ITSM (Gestión de servicios de TI de HPE) y ITIL®

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La gestión de servicios de TI (ITSM) es un proceso de trabajo que permite a las empresas maximizar el valor de los negocios con el uso de la tecnología de la información. Para mantenerse competitivas, las empresas deben analizar el modo en que operan y suministran a sus clientes, al tiempo que permanecen ágiles, adaptables y listas para adoptar nuevas maneras de trabajar. Los servicios de TI juegan un papel crítico para garantizar que las empresas manejen esos cambios, por lo que es más importante que nunca que proporciones a tu equipo de TI las habilidades necesarias para gestionarlo todo con tranquilidad y eficiencia.

HPE Education Services ofrece formación asequible que te ayuda a estimular la productividad y a optimizar el funcionamiento de tus servicios de TI. Nuestro catalogo de ITSM incluye formación para la certificación en ITIL® 4, PMP®, PRINCE2®, EXIN SIAM™, CITO®, CITM® y EXIN DevOps Professional, entre otros. Obtén una ventaja competitiva para tu negocio; explora las ofertas de ITSM.

Optimiza tus flujos de trabajo con formación en ITSM

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Nuestros cursos ITSM se han diseñado para ayudar a tu empresa a moverse por el entorno cada vez más complejo y en constante cambio de TI. La formación para certificación* proporciona las capacidades necesarias para superar los examenes de certificación, capacitandote para respaldar y gestionar los servicios de TI de tu empresa con conocimientos demostrados y eficacia mejorada. Transforma la gestión de tus servicios con una solución a medida para tu organización. <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html">Contacta con nosotros</a> para comentar tus necesidades.

Catálogo de cursos

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Certificaciones ITIL® 4

El esquema de certificaciones ITIL 4 proporciona un esquema modular en niveles para permitirte desarrollar una visión completa de ITMS o concentrarte en áreas de interés. Cada módulo proporciona una certificación independiente, o puedes combinar módulos para ganar la designación de Practice Manager (PM), Managing Professional (MP) o Strategic Leader (SL). Los exámenes para certificación se incluyen en todos los registros para ITIL® 4. Selecciona el nombre de una certificación para ver los cursos disponibles; selecciona el nombre de un curso para ver su ficha técnica detallada (PDF).

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Título del Curso

ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services

ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT

Los módulos de extensión ITIL 4 están diseñados para proporcionar el conocimiento necesario para controlar los desafíos y aprovechar oportunidades que aparecen con tecnologías emergentes. Obtén una certificación independiente de cualquiera de estos módulos después de completar la formación y pasar los exámenes. Requisito previo para ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management solamente: ITIL® 4 Foundation.

Módulos de extensión ITIL® 4

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation eLearning

ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation

Esta certificación básica es para cualquier persona interesada en aprender sobre los beneficios de la prestación de servicios digitales y de TI, que incluye las mejores prácticas de ITIL. Es para empleados de cualquier nivel, desde los principiantes hasta los que tienen años de experiencia. Las habilidades aprendidas pueden aplicarse a cualquier área del negocio, no solo al departamento de TI.

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

La designación ITIL 4 Managing Professional demuestra que tienes las habilidades esenciales para gestionar con éxito productos y servicios habilitados para TI. Se otorga después de completar con éxito los siguientes cuatro módulos, cada uno de los cuales requiere que pases un examen. Requisito previo: ITIL® 4 Foundation.

ITIL® 4 Managing Professional (MP)

Complete:

And one of the following:

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill

ITIL­­® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

La certificación ITIL 4 Practice Manager (PM) demuestra que posees habilidades y conocimiento para establecer una colaboración entre diferentes prácticas y flujos de valor de servicios eficientes. Para obtenerlo, completa el ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support, además de un módulo a tu elección de la lista a continuación, y pasa todos los exámenes. Requisito previo: ITIL® 4 Foundation.

ITIL® 4 Practice Manager (PM)

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

La certificación ITIL 4 Strategic Leader (SL) demuestra que posees una comprensión clara de cómo la TI influye y orienta la estrategia de negocios. Se otorga después de completar con éxito los siguientes dos módulos, cada uno de los cuales requiere que pases un examen. Requisito previo: ITIL® 4 Foundation.

ITIL® 4 Strategic Leader (SL)

IT Service Management—Jumpstart Workshop

Applied Service Management Workshop Series

Aprende cómo aplicar técnicas, principios y conceptos de ITIL 4 en tu trabajo cotidiano.

Talleres ITIL® 4

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ItsmPortfolio

Simulaciones, gestión de proyectos, y mucho más

Explora los cursos y formación la para certificación diseñados para ayudar a optimizar las operaciones de negocios y mejorar la colaboración mediante ejercicios de trabajo en equipo. Los exámenes para certificación se incluyen con todos las inscripciones de PRINCE2. Selecciona el nombre de una certificación para obtener más información y ver los cursos disponibles; selecciona el nombre de un curso para ver la ficha técnica detallada (PDF).

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Project Management Professional (PMP®) Certification Prep Boot Camp

Esta certificación demuestra tu habilidad para trabajar en una amplia variedad de proyectos afrontándolos de distintas maneras: con agilidad, previsibilidad y de modo mixto. Los candidatos ideales son gerentes de proyectos principiantes o aspirantes de cualquier sector.

Certified Associate in Project Management (CAPM)®

Certified Information Technology Manager (CITM)

CITM® es el segundo nivel del EPI IT Training Framework©, y detalla las competencias que requieren los especialistas de TI modernos que trabajan en un nivel sénior, como líder de equipo, supervisor o gerente. Los candidatos ideales son profesionales de TI experimentados que necesitan comprender los requisitos y las competencias principales para gestionar la TI en entornos de misión crítica.

Certified IT Manager (CITM®)

Certified Information Technology Operator (CITO)

CITO® es el primer nivel del EPI IT Training Framework©, y detalla las competencias que requieren los profesionales de TI modernos que trabajan en el nivel de operaciones de TI. Los candidatos ideales son profesionales de TI y aspirantes con conocimiento básico de sistemas operativos, redes, aplicaciones y/o operaciones del servicio de soporte (Service Desk).

Certified IT Operator (CITO®)

Service Integration and Management (SIAM®) Foundation

HPE DevOps Essentials

DevOps

La certificación EXIN DevOps Professional demuestra conocimiento básico de DevOps y comprensión de prácticas esenciales. Los candidatos ideales son profesionales que trabajan en un entorno de DevOps, como ingenieros de DevOps, expertos en Agile, Scrum y Lean IT, desarrolladores de software y sitios web, y gerentes de proyecto.

EXIN DevOps Professional

Esta certificación demuestra conocimiento de la terminología y principios básicos de la integración y gestión de servicios (SIAM), incluyendo los potenciales beneficios, desafíos y riesgos de implementar SIAM. Los candidatos ideales son profesionales que desean implementar una metodología SIAM o que ya trabajan con procesos de ITSM.

EXIN SIAM™ Foundation

HPE Digital Learner Bronze 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Silver 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Gold 1 Year Subscription Service

Comienza tu camino de Gestión de servicios de TI (ITSM) con una certificación; la formación para certificación ITIL® 4 Foundation está disponible con una suscripción HPE Digital Learner Bronze, Silver o Gold. Los suscriptores Gold también tienen la opción de capacitación en ITIL 4 Foundation virtual con instructor (VILT), que incluye un voucher de examen.

Servicio de suscripción a HPE Digital Learner

Digital Transformation Simulation

Race to Results Simulation (1 day)

Run-IT Simulation

Aprende con simulaciones de estrategia virtuales, altamente inmersivas, para uno o varios participantes, enseñando a escala. Estas sesiones ayudan a los participantes a tomar decisiones y luego proporcionan recomendaciones acerca de los impactos sobre el negocio.

Simulaciones ITSM: Aprendizaje con ejercicios prácticos

PRINCE2® Foundation 6th Edition

PRINCE2® Practitioner 6th Edition

PRINCE2® 7 Foundation

PRINCE2® 7 Practitioner

PRINCE2® proporciona un enfoque estructurado fácil de seguir para gestionar y entregar proyectos con éxito, incluyendo las técnicas necesarias para hacer frente a los desafíos contemporáneos de los proyectos. Los candidatos ideales son gerentes de proyectos de cualquier sector.

Certificación PRINCE2®

Project Management Fundamentals (GK2868)

Gestión de proyectos

Esta certificación demuestra tu conocimiento y habilidad para administrar a las personas, los procesos y gestionar las  prioridades de negocio de cada proyecto. Los candidatos ideales son gerentes de proyectos de cualquier sector.

Project Management Professional (PMP)®

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Mantén actualizadas tus certificaciones ITIL y PRINCE2 PeopleCert ahora requiere que los candidatos renueven sus certificaciones dentro de los tres años posteriores a la fecha de emisión original. Para obtener más información sobre las opciones de renovación, visita el <a href="https://www.peoplecert.org/" target="_blank" style="text-decoration: none;color:inherit;">sitio web de PeopleCert</a> o <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html" style="text-decoration: none;color:inherit;">comunícate con tu representante local de Servicios de Formación de HPE</a>. Puedes encontrar cursos de certificación ITIL y PRINCE2 en nuestro <a href="../schedule.html" style="text-decoration: none;color:inherit;">calendario de cursos</a>.

ITIL® y PRINCE2® son marcas registradas de AXELOS Limited, que se usan con autorización de AXELOS Limited. El logotipo de Swirl™ es una marca registrada de AXELOS Limited, que se usa con autorización de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados.

HPE es una organización acreditada de formación y evaluación para ITIL® y PRINCE2®, por PeopleCert en nombre de AXELOS.

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ItsmCertifications

* Los cursos de formación para certificación están diseñados para preparar a los alumnos para las pruebas de certificación. La realización de la formación no garantiza la certificación.

ItsmCertificationsFootnotes

ITIL® 4 Practice Manager

ITIL® 4 Managing Professional

ITIL® 4 Strategic Leader

ITIL® 4 Extensions

Las rutas de formación son la secuencia de cursos diseñados para ampliar los conocimientos en un tema específico. Mejora tus capacidades siguiendo una de nuestras rutas de aprendizaje sobre servidores, seleccionadas por expertos de HPE cualificados.

Accede a conocimientos esenciales con las rutas formativas recomendadas

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ItsmLearningPaths

<a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html">HPE Digital Learner</a> ofrece numerosas posibilidades de formación, diseñadas para consolidarte con las capacidades necesarias y prosperar en el escenario digital actual. Con tu suscripción de 12 meses, obtendrás acceso ilimitado a una <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-content-library.html">completa biblioteca</a> de cursos de formación innovadores de TI y negocios, que ofrecen la libertad de aprender en cualquier momento y lugar, a tu propio ritmo. Entre las funciones se incluyen:

<a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-content-library.html#cat1 ">Capacitación seleccionada</a> que cubre las tecnologías HPE.

Cursos de gestión de proyectos sobre PMP, PRINCE2, Agile, Scrum y más.

<a href="../solution/digital-badging.html">Insignias digitales</a> gratuitas que se pueden compartir en tu red profesional.

Embárcate en una experiencia de formación que te hará llegar al éxito. Aprovecha HPE Digital Learner con una prueba gratuita de 7 días.

Refuerza tus conocimientos con HPE Digital Learner

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<ol style="padding-left: 15px; margin: 0;"><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Aprende de instructores expertos sobre las tecnologías de HPE y sobre otras del sector de TI que necesitas.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Desarrolla potentes habilidades para avanzar en tu carrera profesional.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Disfruta de rutas de aprendizaje personalizadas que se adaptan a las necesidades de tu empresa.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Elige cómo quieres aprender: <a href="../ilt-vilt.html">en persona</a>, <a href="../ilt-vilt.html">en forma virtual</a> u <a href="../elearning.html">on line</a>, en cualquier momento y en cualquier lugar.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Perfecciona tus habilidades con acceso a entornos reales en <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/vlabs.html">laboratorios virtuales</a>.</li></ol>

HPE Education Services se adapta continuamente para ayudar a transformar las organizaciones de nuestros clientes a través de una cultura de formación que impulsa la adopción de nueva tecnología, el crecimiento empresarial y personal, la innovación en procesos, la retención de talento, la sostenibilidad y la diferenciación competitiva. Ventajas

5 razones para elegir HPE como partner de formación

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5-reasons

¡La formación sale rentable! Con el Club HPE del Conocimiento*, ganas puntos por completar determinados cursos a través de HPE Education Services. Puedes acumular puntos y conseguir grandes recompensas; por ejemplo, 1 000 puntos = tarjeta regalo de 350 €. * No disponible en todos los países; consulta las <a href="../faq.html#knowledge-club-faq" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">Preguntas frecuentes del Club HPE del Conocimiento</a> para obtener más información.

Aprenda —y gane— con HPE Knowledge Club

Aprende —y gana— con el Club HPE del Conocimiento

Descubre cómo conseguir insignias digitales verificadas al completar determinados cursos. Publica tus insignias en tu red profesional para demostrar tus conocimientos.

Comparte tus habilidades con una insignia digital

Nuestros formatos de cursos flexibles incluyen cursos en vivo, online (<a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">formación virtual impartida por instructor, VILT</a>) o cursos presenciales (<a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">formación impartida por instructor, ILT</a>); <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">eLearning</a> a tu propio ritmo; y en cualquier momento y lugar con <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">HPE Digital Learner</a>.

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Brochure: Empower your IT team. Discover how ITIL® and ITSM training can reinvigorate your business.

Descubre cómo la formación en ITIL® e ITSM pueden revitalizar tu negocio.

Folleto: Empodera a tu equipo de TI

Brochure: ITSM team challenge: Race to service success. This simulation is a fun and competitive way to learn about ITSM.

Esta simulación es una manera divertida y competitiva de aprender sobre ITSM.

Folleto: Desafío para el equipo ITSM: Carrera para el éxito en los servicios

Blog: The right framework means less guesswork. Discover why the ITIL 4 Service Value System matters.

Descubra por qué es importante el Sistema de Valor del Servicio ITIL 4.

Blog: El marco correcto significa menos conjeturas

Video: RUN IT simulation: See a demo of the RUN IT simulation.

Asiste a una demostración de simulación de RUN IT.

Vídeo: Simulación de RUN IT

Brochure: Digital Transformation Simulation: Learn about our immersive, virtual strategy course.

Explora nuestro curso de estrategia virtual.

Folleto: Simulación de Transformación Digital

Webinar: See a demo of the unique course where you make the decisions.

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Seminario web: Simulación de Transformación Digital

Quote: Find out what the Director of IT Service Excellence at Purdue University has to say about us.

Escucha al Director de servicios de TI hablando sobre la formación en ITIL.

Cita: Purdue University

Web: Course schedule: Current courses, dates, and registration links.

Consulta una lista de los cursos actuales, fechas y los enlaces para inscribirte.

Web: Calendario de cursos

Web: How to Buy—Purchase options, HPE Training Credits, and more.

Explora opciones de compra, HPE Learning Credits y mucho más.

Web: Cómo comprar

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